Wat is het verschil tussen Basic en Premium support?

Premium support is voor alle nieuwe en bestaande apparaten die gebruik willen maken van de scherp geprijsde verbruiksmiddelen. De installatie van onderhoudskits wordt op locatie uitgevoerd door een monteur. Storingen worden binnen 1 werkdag opgepakt en op locatie verholpen. Dit is het ideale model voor nieuwe printers en zorgeloos gebruik.

Basic support is bedoeld voor printers en multifunctionals die al bij uw bedrijf geïnstalleerd zijn. De verbruiksmiddelen zijn niet-OEM modellen en zeer aantrekkelijk geprijsd. Er wordt wel reparatie service geboden, maar dat is altijd op basis van een offerte vooraf. De kosten voor reparatie worden niet vergoed vanuit dit service model. Dit is het ideale model voor oudere printers waarvoor u wel ontzorgd wilt worden. En mocht u een storing hebben kunt u kiezen voor reparatie of vervanging.