Wat is het verschil tussen Basic en Plus service?

Basic voorziet in uitgebreide monitoring op basis van HP WXP (Workforce Experience). Hierbij worden honderden elementen van de notebook gemonitord en worden waarschuwingen gegenereerd. Ook worden aanbevelingen gegeven om de notebook ‘gezond’ te houden. Hierdoor is de kans op storingen aanzienlijk verkleind.
Plus service dekt daar bovenop een reparatie service. Na kwalificatie wordt de notebook opgehaald en tegelijkertijd wordt een leenmachine afgeleverd. Na reparatie wordt de notebook weer teruggebracht en wordt de leenmachine meegenomen. De leenmachine wordt vervolgens helemaal in fabrieksinstelling teruggebracht; uw data wordt volledig gewist.