Hoe ontvangt Leasyprint de statusinformatie van de notebook?

Op de notebook wordt een compacte software module geïnstalleerd. Deze zorgt voor de communicatie met het Workforce Experience platform.

Alleen notebooks in het contract zijn opgenomen worden  gemonitord.

Het is éénrichting verkeer; alleen informatie van de notebook wordt verstuurd. De informatie wordt uitsluitend gebruikt om de service goed uit te voeren (zie ook ons Privacy Statement)

Wat is het verschil tussen Basic en Plus service?

Basic voorziet in uitgebreide monitoring op basis van HP WXP (Workforce Experience). Hierbij worden honderden elementen van de notebook gemonitord en worden waarschuwingen gegenereerd. Ook worden aanbevelingen gegeven om de notebook ‘gezond’ te houden. Hierdoor is de kans op storingen aanzienlijk verkleind.
Plus service dekt daar bovenop een reparatie service. Na kwalificatie wordt de notebook opgehaald en tegelijkertijd wordt een leenmachine afgeleverd. Na reparatie wordt de notebook weer teruggebracht en wordt de leenmachine meegenomen. De leenmachine wordt vervolgens helemaal in fabrieksinstelling teruggebracht; uw data wordt volledig gewist.

Welke Notebooks komen in aanmerking voor deze service?

Alleen HP Notebooks kunnen gebruik maken van deze dienst. Ook notebooks die al in gebruik zijn, kunnen worden opgenomen mits niet ouder dan 2 jaar. Voor nieuwe Notebooks kan een keuze gemaakt worden uit HP Probook of HP Elitebook. Daarbij hebben wij een selectie gemaakt van de meest gebruikte modellen.